Услови за користење

1. Кој може да ја користи Услугата и како се склучува договорот

Мора да имате најмалку 18 години и да бидете сопственик или управител на сместување што се издава, или лице овластено од таков сопственик или управител (член на тим).

Договорот се склучува кога ќе штиклирате „Се согласувам“ и ќе креирате сметка. Го евидентираме датумот и верзијата на Условите што сте ги прифатиле. Ако ја користите Услугата во име на фирма или друго лице, потврдувате дека имате овластување да ги обврзете, а „вие“ во овие Услови се однесува и на нив.

2. Услугата и нејзината цена

Gazda.mk е софтвер за управување со сместување што се издава: објекти, резервации, гости, календар на пополнетост (вклучително синхронизација со Airbnb и Booking.com преку iCal-линкови), трошоци и статистика.

Услугата во моментов е бесплатна додека се развива („бета“). Во иднина може да воведеме платени пакети. Ако го сториме тоа: ќе ве известиме најмалку 30 дена однапред; никогаш нема да ви наплатиме без ваша посебна, изречна согласност за платен пакет; и ќе можете да престанете да ја користите Услугата или да продолжите на кој било бесплатен пакет што ќе го нудиме.

Може да додаваме, менуваме или отстрануваме функции како што се развива Услугата.

3. Вашата сметка

• Чувајте ги во тајност лозинката, кодовите од апликацијата за автентикација и кодовите за обновување. Вие одговарате за сè што е направено преку вашата сметка сè додека не нè известите дека е компромитирана.
• Наведете е-пошта што ја контролирате; ја користиме за суштински известувања за вашата сметка и Услугата.
• Можете да покануваате други лица во вашата организација. Вие одговарате за тоа кого покануваате, што прават тие со податоците во вашата организација и за нивното отстранување кога повеќе не треба да имаат пристап.

4. Вашите содржини и податоци

Сè што внесувате или прикачувате — објекти, резервации, гости, фотографии, документи, трошоци — е ваше. Ние не полагаме никакво право на сопственост врз тоа.

Ни давате неексклузивна лиценца да ги чуваме, обработуваме, прикажуваме и пренесуваме вашите содржини само колку што е потребно за да ви ја обезбедиме Услугата, вклучително резервни копии и извозите на календар што ќе ги поставите. Лиценцата престанува кога содржината или вашата сметка ќе се избрише, освен за резервните копии во рокот наведен во Политиката за приватност.

Вие одговарате за вашите содржини. Потврдувате дека:

• имате право да ги внесете личните податоци на вашите гости и на кое било друго лице — односно правен основ според Законот за заштита на личните податоци, како што е извршувањето на договорот за сместување со нив — и дека ги информирате за обработката како што бара законот;
• нема да прикачувате содржини што се незаконски, ги повредуваат правата на други или содржат злонамерен код;
• нема да внесувате податоци за други лица што немате право да ги обработувате.

5. Услови за обработка на податоци

Кога внесувате лични податоци на вашите гости, на членовите на вашиот тим или на кое било друго лице, вие сте контролор, а ние сме обработувач во смисла на Законот за заштита на личните податоци. За таа обработка важи следново и претставува наш договор за обработка на податоци:

• Предмет и цел: чување, организирање, прикажување и правење резервни копии на евиденцијата за резервации, гости, објекти и трошоци, за да можете да управувате со вашето сместување, за времетраењето на вашата сметка. Субјекти на податоци: вашите гости, членовите на вашиот тим и секое друго лице чии податоци ги внесувате. Категории податоци: имиња, телефонски броеви, датуми на престој, износи, белешки и сè друго што внесувате или прикачувате.
• Ги обработуваме податоците само според вашите документирани упатства — користењето на Услугата како што е дизајнирана претставува ваше упатство — освен ако законот бара поинаку, во кој случај ве известуваме пред обработката, освен ако законот го забранува тоа.
• Лицата што ги овластуваме да обработуваат податоци се обврзани на доверливост.
• Ги применуваме техничките и организациските безбедносни мерки опишани во Политиката за приватност.
• Ги овластувате подобработувачите наведени во Политиката за приватност. Ќе ве известиме по е-пошта или во апликацијата најмалку 15 дена пред да додадеме или замениме подобработувач; ако имате приговор, можете да ја прекинете сметката пред промената да стапи на сила.
• Земајќи ја предвид природата на обработката, ви помагаме да одговорите на барања од субјектите на податоци и да ги исполните вашите обврски за безбедност, известување за нарушувања и, кога е применливо, проценка на влијанието врз заштитата на податоците, колку што тоа го овозможува Услугата.
• Ве известуваме без непотребно одложување откако ќе дознаеме за нарушување на безбедноста на личните податоци што ги засега вашите податоци.
• Кога вашата сметка ќе престане, ги бришеме сите лични податоци во роковите наведени во Политиката за приватност, освен ако законот бара да ги чуваме. Пред тоа, треба да ги копирате податоците што ви се потребни; на барање ќе ви дадеме копија во текот на рокот за бришење.
• Ги ставаме на располагање информациите потребни за докажување на усогласеноста со овие обврски и дозволуваме разумни ревизии — најмногу еднаш годишно, со најава од 30 дена и на ваш трошок, освен ако надзорен орган бара поинаку.

6. Вашите обврски како домаќин

Услугата е алатка. Единствено вие одговарате за вашиот бизнис со издавање и за почитувањето на законите што важат за него, вклучително:

• регистрација како давател на услуги за сместување каде што законот го бара тоа;
• пријавување на гостите кај надлежните органи (на пример странски гости во полиција) и водење на евиденцијата за гости што ја бара законот;
• пресметување и плаќање на туристичката такса и на сите други даноци и давачки;
• вашите договори со гостите, вклучително нивните плаќања, капари, откажувања и поврати;
• почитување на условите на Airbnb, Booking.com и на секоја друга платформа што ја поврзувате.

Ние не сме страна во ниту една резервација и не дејствуваме како посредник или застапник меѓу вас и вашите гости. Податоците синхронизирани од други платформи се прикажуваат онака како што ги добиваме; секогаш проверувајте ги на самата платформа.

7. Дозволено користење

Нема да:

• ја користите Услугата за нешто незаконско;
• се обидувате да пристапите до податоци на други организации, до серверот или до кој било дел од Услугата што не сте овластени да го користите;
• ја испитувате, скенирате, преоптоварувате или нарушувате Услугата, ниту да ги заобиколувате нејзините безбедносни мерки или ограничувања на бројот на барања;
• ја копирате Услугата масовно, да собирате податоци од неа автоматизирано или да вршите обратен инженеринг, освен каде што законот изречно го дозволува тоа;
• ја споделувате вашата сметка со други, ниту да ја користите Услугата за испраќање несакани пораки или за чување содржини што не се поврзани со управување со сместување.

Може да суспендираме сметки што го прекршуваат овој дел (видете дел 10).

8. Достапност, измени и ваша сопствена евиденција

Услугата ја обезбедуваме „каква што е“ и „како што е достапна“, со разумна грижа, но без гарантирана достапност. Одржување, дефекти, прекини кај нашите даватели на услуги или настани надвор од наша контрола може да предизвикаат прекини.

Може да ја промениме, ограничиме или укинеме Услугата или која било нејзина функција. Ако целосно ја укинеме Услугата, ќе ве известиме најмалку 30 дена однапред и ќе ви овозможиме да добиете копија од вашите податоци.

Додека не биде достапен самостоен извоз, можете во секое време да побарате копија од вашите податоци на [email protected]. Препорачуваме да водите сопствена евиденција за резервациите; Услугата не е замена за евиденцијата што законот бара да ја водите.

9. Одговорност

Ништо во овие Услови не ја исклучува ниту ограничува одговорноста што не може да се исклучи според правото на Република Северна Македонија, вклучително одговорноста за штета предизвикана намерно или од крајна небрежност.

Во спротивно, до најголемата мера што ја дозволува законот:

• не одговараме за индиректна или последична штета, изгубена добивка, изгубени резервации или приходи, губење податоци (видете дел 8), ниту за штета предизвикана од услуги на трети лица како хостинг, е-пошта или платформи за резервации, или од постапки на вас или на членовите на вашиот тим;
• нашата вкупна одговорност за сите побарувања што произлегуваат во кој било период од 12 месеци е ограничена на надоместоците што сте ни ги платиле за Услугата во тој период или на 5.000 денари, што е поголемо.

Ќе нè обесштетите за побарувања од трети лица — вклучително вашите гости и јавните органи — што произлегуваат од ваше прекршување на овие Услови, особено на деловите 4, 5 (вашите обврски како контролор) и 6.

10. Прекин

Можете во секое време да престанете да ја користите Услугата и да побарате бришење на вашата сметка на [email protected]. Бришењето се врши согласно Политиката за приватност.

Може да ја суспендираме или прекинеме вашата сметка ако суштински ги прекршите овие Услови, ако тоа го бара законот или ако Услугата се укинува. Освен кога е потребно итно дејствување за заштита на Услугата, на другите корисници или на законот, прво ќе ве известиме и ќе ви дадеме разумна можност да го отстраните прекршувањето.

Деловите 4 (лиценцата за резервни копии), 5, 9 и 12 остануваат во сила и по прекинот, колку што е потребно.

11. Измени на овие Услови

Може да ги менуваме овие Услови. За суштински измени ќе ве известиме по е-пошта или во апликацијата најмалку 15 дена пред да стапат на сила. Ако продолжите да ја користите Услугата по датумот на стапување на сила, ги прифаќате новите Услови; ако не се согласувате, престанете да ја користите Услугата и побарајте бришење на сметката пред тој датум. Датумот на врвот ги означува Условите што се во сила; тековната верзија е секогаш достапна на gazda.mk/terms.

12. Меродавно право и спорови

За овие Услови важи правото на Република Северна Македонија.

Ако настане спор, прво ќе се обидеме да го решиме спогодбено — пишете на [email protected]. Ако тоа не успее, надлежен е судот во Скопје, освен ако императивен пропис ви дава право на друг надлежен орган.

Ако некоја одредба од овие Услови се покаже неважечка, останатите одредби остануваат во сила.

13. Контакт

Кирил Тренчев, Република Северна Македонија — [email protected].